洛阳：以乡（邻）里中心托起家门口的幸福

洛龙区石油社区邻里中心(zhōngxīn)

　　昨日傍晚，洛龙区开元路街道定鼎(dìngdǐng)门社区邻里食堂又热闹起来，饭菜香伴随着(zhe)阵阵欢笑声，传递出浓浓的烟火气。

　　“食堂就在家门口，干净卫生、价格(jiàgé)实惠，确实(quèshí)很方便。”社区居民李健边吃边称赞。

　　习近平(xíjìnpíng)总书记在河南考察时强调，要更好凝聚(níngjù)服务群众，健全(jiànquán)群众利益协调机制，提高公共服务水平，用心用情解决群众急难愁盼问题。

　　近年来，我市坚持以(yǐ)人民为中心的发展思想，把乡(邻)里中心作为加快公共服务进村(jìncūn)(社区)、凝聚服务群众的重要抓手，建成邻里中心363个、乡里中心2136个，让更(gèng)多群众在家门口(jiāménkǒu)享受优质便捷的公共服务。

　　聚焦“一老一小”让更多公共服务触达群众(qúnzhòng)

　　走进(zǒujìn)伊滨区孝文(xiàowén)街道东棘针社区邻里中心，老年健身中心、多媒体功能室、舞蹈室里热闹非凡，图书室、书画室、心理咨询室、日间照料中心一应俱全(yīyīngjùquán)。

　　“以前社区(shèqū)功能不齐全，办事不太方便，现在各种功能都有了，俺们(ǎnmen)在家门口就能享受到便捷服务。”东棘针社区居民王静说。

　　将公共服务嵌入村(社区)，深入社会(shèhuì)运行的毛细血管，能(néng)更直接、精准(jīngzhǔn)地解决民生痛点。我市把乡(邻)里中心作为推动公共服务进社区的重要抓手，优化空间布局，拓展服务功能，让(ràng)更多居民享受优质的公共服务。

　　在乡(邻)里中心建设过程中，我市(wǒshì)按照(ànzhào)“办公(bàngōng)面积最小化、服务功能(gōngnéng)最大化”原则设计空间布局，着力减少办公区域、扩大服务区域，既实现有限空间内服务功能最大化，又有效促进社区干部走出办公室到群众中开展工作，在面对面(miànduìmiàn)、零距离服务群众中密切党群干群关系。

　　孩子的抚养教育(jiàoyù)，年轻人的就业成才，老年人的就医养老……究竟哪些功能适宜依托乡(邻)里中心开展？我市根据群众需求(xūqiú)，集中整合党群服务中心(fúwùzhōngxīn)、养老服务中心、卫生服务站等(děng)基层阵地的空间、功能、人员，以“一老一小”需求为重点，推动政务(zhèngwù)代办和文化、教育、养老、医疗、体育等基本公共资源下沉。同时，我市还鼓励(gǔlì)有条件的村(社区)针对辖区居民需求，增加电商直播、旅游(lǚyóu)服务等特色服务，更好满足群众个性化需求。

　　伊川县白沙镇常岭村乡里中心紧盯群众就业增收需求，引进(yǐnjìn)(yǐnjìn)企业为(wèi)村民提供电工(diàngōng)、叉车工等技能培训，参训学员达(dá)3500人次，帮助群众月务工收入普遍增加(zēngjiā)1000元左右。栾川县庙子镇黄石砭村乡里中心为满足群众养老需求，将附近闲置学校改造成集中互助养老服务站，目前(mùqián)已入住老人30余位。针对辖区“宝妈”较为集中的情况，洛龙区光合城社区邻里中心引进“不凡妈妈”手作坊，成功带动一批“宝妈”就业。

　　数据(shùjù)显示，截至目前，全市邻里中心实现活动开展常态(chángtài)化，便民服务、文明实践、技能培训、卫生(wèishēng)健康、文化娱乐等5项公共服务均达到100%覆盖，日间照料和托幼服务覆盖率较2021年分别提升(tíshēng)30.1个百分点、23.5个百分点。

　　坚持运营前置 推动乡(xiāng)(邻)里中心运行常态长效

孟津区居民到(dào)邻里中心阅读“充电”

　　昨日上午，记者在西工区行署路西区邻里(lǐ)中心看到(kàndào)，这里好不热闹。一楼阅览室里，大家安静地阅读报刊图书；二楼棋牌室内，大家聚在一起下棋、打牌，笑声(xiàoshēng)不断。

　　乡(邻)里中心要建好，更要用好。西工区引进养老机构，专门负责行署路(lù)西区邻里中心日常管理运营、设备维护(wéihù)等工作。“场地有人打扫，平时有人服务，大家来(lái)邻里中心更舒心了。”居民马晓慧说(shuō)。

　　在(zài)邻里中心运行方面，我市积极探索建立“政府主导、多元(duōyuán)参与(cānyù)”的经营管理模式，对文化、体育、养老、医疗、教育等领域的公共服务进行适度(shìdù)运营，探索“积分制+功能置换”、委托第三方、公建民营、以(yǐ)场所换服务、收益共享等“公益+市场”运营模式，以经营性收入补贴公益性支出，减轻邻里中心运行压力。

　　西工区金谷园街道健康西路社区邻里中心创新政府搭台、企业(qǐyè)唱戏、社会参与(yǔ)模式，引入专业运营(yùnyíng)团队(tuánduì)，以“50%公益+30%微利+20%商业”的“532”模式运营邻里中心，开展全年龄段居民公益文化活动与利民便民微利项目。

　　在乡里中心运行(yùnxíng)方面，我市按照“公益性为主、兼顾商业服务”的发展思路(sīlù)，灵活采取委托第三方运营、设立平台公司运营、“村集体+专业(zhuānyè)机构”联营等形式，探索创新“以场所换服务”“公建民营(mínyíng)”等市场化模式，坚持运营前置(qiánzhì)，有序配置政务服务场景、产业发展场景、养老托育场景等业态，增强乡里中心造血功能。

　　宜阳县香鹿山镇香泉村(cūn)(cūn)乡里中心乡里食堂、托育中心等95%的功能阵地实现市场化运营，村集体增收达62万元，实现村集体和(hé)市场主体互惠共赢。

　　洛宁县东宋镇官庄塬乡里中心探索(tànsuǒ)“乡里中心+特色产业”模式，注册“官庄塬”商标，运营网店58家(jiā)，开设企业网络运营账号120个(gè)，年销售额超过2000万元。

　　注重提质增效 在服务(fúwù)群众中更好凝聚群众

老城区公园巷(xiàng)社区邻里中心非遗课堂

　　“即便寒冷雪花飞(fēi)，我伴梅花报春来……”在涧西区珠江路街道石化社区，婉转悠扬的歌声时常从邻里中心传出(chuánchū)。

　　这支名为“春之声”的合唱队，队员平均年龄70岁，其中80%有(yǒu)高级工程师职称。石化社区邻里中心建成投用(tóuyòng)后，“春之声”合唱队经常在多功能(duōgōngnéng)活动室里排练，遇到重要(zhòngyào)节日，合唱队的精彩演出更是成为社区一道亮丽的风景线。

　　如何打造群众爱来常来的乡(邻)里(lǐ)中心？我市以乡(邻)里中心为抓手，建强群众自治、自乐、志愿“三自(sānzì)”组织，充分发挥“三自”组织在基层治理中的作用，在服务群众中凝聚(níngjù)群众、组织群众、引领群众。截至(jiézhì)目前，我市已成立各级“三自”组织4000多个。

　　随着越来越多的乡(邻)里中心(zhōngxīn)建成投用(tóuyòng)，下一步，我市将加快推进其工作重心由全面建设向高效服务运营转变，促进服务水平和市场化运营成效双提升，不断(bùduàn)增强乡(邻)里中心的自我“造血”能力，实现大门常开、服务常在、群众常来、人气(rénqì)常旺。

　　在邻里(línlǐ)中心(zhōngxīn)建设(jiànshè)方面，我市将紧盯城市社区(shèqū)(shèqū)嵌入式服务设施建设工程，构建“片区—社区—小区”三级邻里中心服务体系，使邻里中心服务“一老一小”的主要定位更加明确，加快形成符合政策(zhèngcè)导向、具有洛阳特色、可推广复制的城市社区嵌入式服务设施建设运营(yùnyíng)模式，今年完成50个邻里中心提质升级任务。在乡里中心建设方面，我市将有计划、分步骤推动乡里中心建设完善拓展、提质增效、持续(chíxù)发展，今年年底前推动150个乡里中心实现提质升级。（洛报融媒·洛阳网记者 孙小蕊）